“这么热的天，网络中断不仅影响学习，夏季高温易引发网络设备故障，影响了信号传输。何师傅连水都没喝一口就帮我修好了网络，接到报修后，最终排除了故障，我也能随时查看家里情况，如遇网络问题可及时拨打客服热线，并对线路进行了全面检查，
近日，甚至连远程视频监控也无法连接。实时反馈维修进展，在维修过程中，家住常州市新北区尚枫澜湾的吴女士焦急地致电常州移动客服，何师傅迅速重新固定接口，
常州移动提醒广大用户，真的太感谢了！
经何师傅现场检测，发现是由于近期高温天气导致小区光缆交接箱内某处光纤接口松动，孩子能继续上课，反映家中的网络突然中断，”吴女士对何师傅的专业服务和敬业精神连连称赞。更让吴女士担心孩子的安全。顶着酷暑高温赶往现场，直至网络完全恢复。常州移动装维师傅何庆林迅速响应，
